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Certified è il nostro nuovo servizio di certificazione nell'ambito del quale orologiai verificati esaminano e certificano l'autenticità degli orologi. L'obiettivo è offrire a chi acquista orologi di lusso sulla nostra piattaforma un'esperienza d'acquisto in totale serenità.

1. Cerca gli annunci con l'icona di Certified
Gli orologi Certified si riconoscono dall'icona verde con la lettera "C" sia nei risultati di ricerca che negli annunci corrispondenti. Naturalmente per trovare più velocemente gli orologi Certified puoi anche applicare l'apposito filtro. Se decidi di acquistare un orologio Certified, nell'annuncio vedi subito se il servizio è incluso o può essere acquistato in aggiunta all'ordine dell'orologio. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?
2. Esame a cura di orologiai verificati
Prima di essere spedito a te, l'orologio viene esaminato e certificato da un orologiaio verificato. Tra i vari aspetti, si verifica che l'orologio corrisponda a quanto indicato nell'annuncio e rispecchi la nostra definizione di autenticità.
3. Ricevi il tuo orologio certificato comprensivo del certificato digitale di autenticità.
Una volta conclusa la certificazione, hai la certezza che il tuo nuovo orologio è autentico. A confermarlo è un certificato di autenticità che puoi visualizzare dopo aver ricevuto l'orologio.

La Protezione Acquirenti di Chrono24 assicura il tuo pagamento da ogni punto di vista. Se acquisti da un commerciante professionista, l'importo che hai versato per il tuo acquisto resta sul nostro conto di deposito a garanzia per altri 14 giorni dal momento in cui ricevi l'orologio. In questo modo il tuo denaro è al sicuro finché non ti sei accertato della qualità del tuo orologio. Solo a quel punto viene versato al commerciante. Qualora tu non fossi soddisfatto dell'acquisto, puoi avvalerti del diritto di recesso previsto per legge e rispedire l'orologio al commerciante senza fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla ricezione.
Se acquisti da un venditore privato, l'importo che hai versato per l'acquisto rimane sul nostro conto di deposito a garanzia per altri 7 giorni dal momento in cui ricevi l'orologio. Tieni però presente che il diritto di recesso legale non si applica agli acquisti da privati.
Certified è il nostro nuovo servizio di certificazione nell'ambito del quale orologiai verificati esaminano e certificano l'autenticità degli orologi. L'obiettivo è consentire un'esperienza d'acquisto in totale serenità a chi acquista orologi di lusso sulla nostra piattaforma. Conclusa la certificazione, ricevi un certificato digitale di autenticità a conferma che l'orologio corrisponde alla nostra definizione di autenticità. Per gli orologi Certified si applica una garanzia di autenticità. Vedi anche: come viene esaminato l'orologio?

L'icona verde di Certified nei risultati di ricerca e nella pagina dell'annuncio indica se per un orologio è disponibile la certificazione. Aggiungiamo regolarmente orologi al programma Certified, quindi ti consigliamo di dare regolarmente un'occhiata ai tuoi orologi preferiti per vedere se sono contrassegnati con l'icona di Certified.

Tutti gli orologi Certified vengono esaminati da orologiai verificati in modo accurato e sulla base di criteri determinati. Solo in questo modo possiamo garantirti con sicurezza l'autenticità dell'orologio.
La verifica è articolata nei seguenti passaggi:
Verifica di autenticità: l'autenticità dell'orologio viene esaminata sia internamente che esternamente. Inoltre, si verifica che l'orologio rispecchi la nostra definizione di autenticità. Vedi anche: qual è la nostra definizione di autenticità?
Verifica del funzionamento: viene effettuato un esame generale delle complicazioni, della carica, del cronografo e di numerosi altri criteri. Vedi anche: qual è la nostra definizione di autenticità?
Verifica del corredo: si verifica la completezza del corredo (es. scatola originale e documenti) e la sua corrispondenza con la referenza del modello.
Esclusione di furto: si verifica se il numero di serie dell'orologio è presente nelle principali banche dati di orologi rubati per garantire che il numero di serie dell'orologio non corrisponda a nessun furto denunciato.

Verifichiamo in anticipo tutti gli orologiai che certificano orologi nell'ambito di Certified. In questo modo ci assicuriamo che dispongano di tutte le qualifiche richieste e dell'attrezzatura tecnica necessaria. Inoltre, effettuiamo degli audit mirati per accertarci che la verifica degli orologi venga effettuata esclusivamente da esperti e secondo i nostri standard. In caso di irregolarità la responsabilità è dell'orologiaio. Vedi anche: qual è la differenza tra Certified incluso e Certified opzionale?

Il certificato di autenticità è un documento digitale che non può essere perso, rubato o danneggiato. Non appena ricevi l'orologio, nel tuo account Chrono24 trovi il relativo certificato di autenticità. Puoi visualizzarlo effettuando il login e cliccando sulla voce di menu "Acquista" oppure dalla tua Watch Collection.

Per il diritto di reso nell'ambito di Certified si applicano le nostre condizioni generali di reso. Se acquisti da un commerciante professionista, puoi esercitare il diritto di recesso legale entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per ricevere in modo facile e veloce il rimborso.
Se acquisti da un privato non si applica il diritto legale di recesso.